В Междуреченский городской суд Кемеровской области обратился истец с требованием защиты прав потребителя в связи с приобретением кухонного гарнитура. Договор купли-продажи, доставки и монтажа был заключен в июле 2024 года, однако доставка и установка изделия в августе 2024 года выполнены с нарушением проектных параметров и сроков. 

 В результате монтаж не был завершен, а установленные детали имели дефекты и механические повреждения, что делало дальнейшее использование гарнитура невозможным и создавало угрозу для жизни и здоровья.

 В ходе судебного разбирательства была проведена товароведческая экспертиза, подтвердившая большинство заявленных недостатков. Суд установил, что продавец не исполнил обязательства по договору и передал покупателю товар ненадлежащего качества. Истец, являясь более слабой стороной, не имел возможности самостоятельно определить дефекты при приеме товара, и недостатки стали очевидны только при монтаже. 

 При этом истец полностью оплатил стоимость изделия, доставку и установку, что подтверждается представленными платежными документами и не оспаривалось ответчиком.

 С учетом установленных обстоятельств суд постановил взыскать с ответчика следующие суммы: стоимость устранения недостатков — 50 029 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ по монтажу — 7 367,85 рублей, неустойку за нарушение срока устранения недостатков проданного товара ненадлежащего качества — 43 403,38 рублей, денежную компенсацию морального вреда — 5 000 рублей, почтовые расходы — 602,39 рублей, расходы на проведение экспертизы — 72 000 рублей, а также штраф за неудовлетворение требований потребителя добровольно — 52 900,12 рублей. 

 В совокупности это обеспечивает полное восстановление нарушенных прав истца.